Podmínky služby
Obchodní podmínky
1. Všeobecná ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.
1.2. Prodávající: Alusik s.r.o., se sídlem SNP 60/60, 069 01 Snina, IČO: 53198298, DIČ: SK2121319057, zapsaný v Obchodním rejstříku Okresního soudu Prešov, oddíl: Sro, vložka č. 40859/P, kontaktní údaje: info@3d-art.sk, 0918 911 239.
1.3. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která provede objednávku přes e-shop.
2. Objednávky a uzavření smlouvy
2.1. Objednávka se stává závaznou po jejím potvrzení ze strany prodávajícího.
2.2. Kupující je povinen uvést pravdivé a úplné údaje při objednávce.
2.3. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě nedostupnosti zboží nebo technických problémů.
3. Platební a dodací podmínky
3.1. Platba za zboží je možná platební kartou nebo na dobírku.
3.2. Dodací lhůta je zpravidla 2–4 pracovní dny ode dne přijetí platby.
3.3. Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávkovém procesu a mohou se lišit v závislosti na způsobu doručení.
4. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
4.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží bez udání důvodu.
4.2. Zboží musí být vráceno nepoužité, v původním obalu a s dokladem o koupi.
4.3. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
4.4. Prodávající vrátí kupujícímu zaplacenou částku do 14 dnů od přijetí vráceného zboží.
5. Reklamace a záruka
5.1. Záruční doba na zboží je 24 měsíců ode dne převzetí.
5.2. Kupující je povinen zkontrolovat zboží při převzetí a v případě vady toto neprodleně oznámit prodávajícímu.
5.3. Reklamace jsou vyřizovány v souladu s platnou legislativou.
6. Ochrana osobních údajů
6.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (GDPR).
6.2. Údaje jsou použity výhradně k vyřízení objednávky a nebudou poskytnuty třetím stranám bez souhlasu kupujícího.
7. Závěrečná ustanovení
7.1. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek.
7.2. Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí platnými právními předpisy Slovenské republiky.
V případě jakýchkoliv dotazů nás můžete kontaktovat na: info@3d-art.sk.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 19. 3. 2026.